Aplikasi CRM – Qontak.com

Berkembang bersama 3,000+ perusahaan di Indonesia dari berbagai Industri

Tidak lagi kehilangan data prospek dan pelanggan

Pusatkan seluruh data prospek dan pelanggan dalam satu dasbor end-to-end dari awal hingga jadi pelanggan.

Bangun hubungan pelanggan lebih personal

Tampilan 360° data historis pelanggan untuk memahami kebutuhan pelanggan.
Personalisasi setiap interaksi ke pelanggan untuk meningkatkan loyalitas mereka.
Otomatis simpan kontak dari banyak saluran berkat intergrasi Omnichannel CRM dengan aplikasi lainnya.

Data Pelanggan sulit untuk diakses

Data pelanggan tidak terpusat menyulitkan untuk mengakses data mereka secara real time.
Data pelanggan tidak terpusat menyulitkan untuk mengakses data mereka secara real time.
Penyimpanan informasi pelanggan manual sehingga kurang akurat atau beresiko terjadi human error.

Otomatiskan seluruh proses follow up pelanggan

WhatsApp sales Coba gratis sekarang

Tetapkan keputusan bisnis lebih akurat

Qontak by Mekari menyediakan fitur-fitur untuk membantu Anda membuat keputusan bisnis secara efisien dan efektif.

Memantau aktivitas pelanggan lebih mudah

Monitor seluruh aktivitas dalam satu dasbor dengan lebih dari 40 template laporan penjualan.
Pantau kinerja dan tugas tim secara real time untuk memastikan semua aktivitas bisnis berjalan lancar.
Laporan komprehensif yang dapat disesuaikan untuk mempermudah pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik.

Pastikan proses bisnis berjalan sempurna

Repot berpindah aplikasi untuk memantau dan memastikan semua aktivitas bisnis berjalan lancar.
Sulit untuk mengontrol kinerja karyawan karena melibatkan banyak saluran bisnis.

Lacak seluruh aktivitas bisnis sekarang

WhatsApp sales Coba gratis sekarang

Efisiensikan 80% penjualan dan layanan pelanggan

Atur order dan tiket ke dalam satu tampilan aplikasi CRM yang dapat disesuaikan dengan tahapan bisnis Anda.

Layani pelanggan 24/7 secara otomatis

Tampilan kanban dengan drag & drop yang memudahkan dalam monitor seluruh aktivitas bisnis.
Tingkatkan kolaborasi antar tim tanpa berpindah aplikasi untuk menghindari miskomunikasi.
Tingkatkan kepuasan pelanggan tanpa berpindah aplikasi untuk menghindari miskomunikasi.

Efisiensikan 80% penjualan dan layanan pelanggan

Pencatatan tiket dan order dilakukan manual yang sulit karena pelanggan menggunakan banyak saluran sekaligus.
Kolaborasi tim terhambat karena harus berpindah aplikasi untuk berkordinasi bersama.
Pelanggan merasa diabaikan karena admi kerepotan menangani banyak pesanan yang masuk.

Minimalisir pekerjaan berulang dan manual

WhatsApp sales Coba gratis sekarang

Apa itu aplikasi CRM?

Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) adalah tools digital yang dirancang untuk bisnis membangun hubungan pelanggan yang lebih baik. Alat ini menawarkan pengalaman yang konsisten untuk setiap interaksi guna meningkatkan layanan pelanggan dan penjualan bisnis.

Aplikasi CRM juga dapat digunakan untuk aktivitas penjualan. Penerapan CRM dalam penjualan atau sales CRM dibutuhkan bisnis agar pelanggan menjadi jauh lebih loyal kedepannya.

WhatsApp sales

Alasan penting lainnya mengapa sebuah bisnis membutuhkan aplikasi CRM adalah sebagai berikut:

Mengelola data pelanggan secara otomatis
Membangun loyalitas pelanggan
Aplikasi CRM bisa menjadi sarana promosi terbaik
Integrasi dengan banyak saluran bisnis
Aplikasi CRM dapat mengelola manajemen penjualan yang baik

Aplikasi CRM memungkinkan Anda melakukan pengelolaan secara mendalam terhadap para pelanggan maupun prospek.

Berikut manfaat menggunakan aplikasi CRM terbaik di Indonesia adalah:

Aplikasi CRM dapat melacak tim penjualan dan KPI (Key Performance Indicator)
Meningkatkan manajemen kontak atau basis data
Dapat meningkatkan retensi pelanggan
Memperoleh kepuasan pelanggan
Sales CRM juga dapat membantu meningkatkan manajemen penjualan
Meningkatkan manajemen penjualan oleh aplikasi CRM akan membantu meningkatkan penjualan Anda secara jangka panjang
Menciptakan efisiensi kerja
Menciptakan kolaborasi tim yang baik melalui WhatsApp CRM
Memperoleh laporan dan analisa bisnis yang akurat secara real time