Sektor Industri Pendidikan – Qontak.com

Berkembang bersama 3,000+ perusahaan di Indonesia dari berbagai Industri

Tantangan industri pendidikan tanpa Omnichannel CRM

Sulit merespon percakapan yang berbeda

Sulit merespon percakapan yang berbeda

Agen CS mengalami kesulitan dalam merespon percakapan dari channel percakapan yang berbeda

Produktivitas menjadi tidak efektif

Produktivitas menjadi tidak efektif

Manajemen tugas dan kerja menjadi tidak efektif akibat menjawab pertanyaan yang sama secara berulang

Manajemen dan pelayanan yang lambat

Manajemen dan pelayanan yang lambat

Tidak dapat memberikan follow-up proses pendaftaran pelanggan dengan cepat akibat manajemen yang buruk

Otomatiskan seluruh layanan pendidikan

Qontak by Mekari menyediakan fitur-fitur untuk membantu Anda membuat layanan pendidikan yang efisien dan efektif

Satu dashboard untuk semua kebutuhan

Satu dashboard untuk semua kebutuhan

Jangkau pelanggan dari berbagai media sosial dalam 1 platform terpadu.
Jawab pertanyaan yang sering diajukan pelanggan (FAQ) secara otomatis dan efisien dengan chatbot.
Kirim pesan informasi secara massal kepada prospek maupun pelanggan menggunakan WhatsApp Blast.

Proses operasional menjadi rumit

Proses operasional menjadi rumit

Repot berpindah-pindah aplikasi untuk menjangkau pelanggan di berbagai channel berbeda secara manual.
Menjawab pertanyaan yang sama secara berulang membuat kinerja dan produktivitas tim Anda menjadi tidak efektif.
Agen perlu mengirimkan pesan secara manual untuk memberikan informasi kepada prospek dan pelanggan.

Beralih ke sistem otomatis

WhatsApp sales Coba gratis sekarang

Sistem end-to-end untuk pelayanan pendidikan

Tingkatkan loyalitas dan kepuasan pelanggan dengan sistem pelayanan pendidikan lengkap dan terpadu

Maksimalkan tingkat kepuasan pelanggan

Selesaikan seluruh laporan pelanggan melalui tampilan kanban yang lengkap
Simpan dan kelola masukan pelanggan dari channel percakapan yang berbeda dengan sistem ticketing terpadu.
Ketahui tingkat kepuasan pelanggan dengan mudah setelah melakukan percakapan dengan CSAT.

Maksimalkan tingkat kepuasan pelanggan

Tingkat kepuasan pelanggan rendah

Penyelesaian pendaftaran dilakukan secara manual dan memakan waktu yang cukup lama.
Operasional layanan dilakukan secara manual membuat kinerja Anda menjadi tidak efektif dan efisien.
Sulit mengetahui CSAT karena tidak ada laporan komprehensif terkait kepuasan pelanggan.

Tingkat kepuasan pelanggan rendah

Berikan layanan pendidikan terbaik

WhatsApp sales Coba gratis sekarang

“Qontak membuat proses bisnis kami lebih efisien dalam mengolah pesan masuk menjadi order.”

Henry Wardjiman Head of Marketing

Pelajari selengkapnya

“Qontak membuat proses bisnis kami lebih efisien dalam mengolah pesan masuk menjadi order 2.”

Henry Wardjiyem Digital Marketing Manager

Pelajari selengkapnya

Otomatiskan penjualan dan layanan pelanggan sekarang

Selesaikan lebih banyak transaksi tanpa mengkompromikan akurasi dan kecepatan dengan berbagai solusi yang ditawarkan Qontak by Mekari

Coba gratis

Akses seluruh fitur Qontak by Mekari selama 14 hari tanpa biaya apapun

Coba gratis

Jadwalkan demo

Jadwalkan sesi demo dan konsultasikan kebutuhan Anda langsung dengan sales kami

Jadwalkan demo

Hubungi sales